Varumärkesambassadörer är avgörande för marknadsföring då konsumenter litar mer på personliga rekommendationer och online-recensioner än traditionell reklam. Strategier för att hitta ambassadörer inkluderar att lyssna på online-konversationer, identifiera engagerade följare och samarbeta med relevanta bloggare. Företagets egna anställda kan också vara effektiva varumärkesambassadörer om de älskar produkten och kan kommunicera väl. Viktigt är att ambassadörerna är trovärdiga, relevanta för branschen och tillför värde till sin publik.