Vikten av webbplatsers tillgänglighet betonas, inte bara som en etisk fråga utan även för att undvika negativa SEO-effekter och juridiska påföljder. Americans with Disabilities Act (ADA) är en amerikansk medborgarrättslag som kräver att offentliga verksamheter, inklusive deras webbplatser, är tillgängliga för personer med funktionsnedsättningar. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) tillhandahåller tekniska riktlinjer för att säkerställa webbplatsers tillgänglighet, med nya versioner som kontinuerligt utvecklas. Bristande tillgänglighet har lett till ett ökande antal stämningar mot företag som Domino's Pizza och Beyoncé Knowles' företag, vilket understryker de juridiska riskerna. Att uppfylla tillgänglighetskrav är inte bara en laglig skyldighet i många länder utan också fördelaktigt för affärsverksamheten genom att bredda kundbasen.