Artikelförfattaren, en tidigare teknikentusiast, uttrycker besvikelse över hur teknik nyligen har försämrat vardagliga upplevelser. Ett exempel är en krånglig digital incheckningsprocess hos läkaren via tredjepartsprogramvara, som ersatt en enkel manuell rutin med upprepade formulär, samtycken och reklam. Ett annat problem uppstod med Comcasts "förbättrade" telefonrobot, som upprepade gånger startade om modemet istället för att koppla till kundtjänst för att lösa en fakturafråga. Dessa frustrerande upplevelser får författaren att ifrågasätta teknikens fördelar och överväga ett liv utanför nätet.