Att välja en community-plattform bör utgå från önskade beteenden snarare än enbart funktioner. Det är viktigt att beakta organisationens tekniska kompetens och resurser för att hantera plattformen. Valet av plattform måste balansera nuvarande behov med förväntad framtida tillväxt. Det finns ingen universallösning; den bästa plattformen är den som bäst passar den specifika communityns storlek, syfte, tekniska förmåga, support- och säkerhetsbehov samt budget. Artikeln refererar till "thecr network" och "Community Manager Handbook" för ytterligare vägledning, med insikter från Maria Ogneva.