ChatGPT har introducerat nya shoppingfunktioner som gör det möjligt för användare att söka efter produkter och köpa dem via externa butikers webbplatser. Funktionen rekommenderar produkter baserat på användarpreferenser, lagrade minnen och produktrecensioner från webben, med en mer konversationell approach än traditionella sökmotorer. OpenAI betonar att produktplaceringarna för närvarande inte är sponsrade annonser och att de inte får någon provision från köp, men framtida affärsmodeller kan komma att utforskas. Användare kan instruera ChatGPT att prioritera vilka recensionskällor som ska användas, vilka inkluderar förlag och användarforum som Reddit.