Artikeln diskuterar Eric Schmidts förakt för "glue people" – individer som underlättar kommunikation mellan grupper men som han ansåg vara onödiga och fördröjande. Schmidt försökte bli av med dessa "glue people" under sin tid på Novell, men de återkom ständigt i andra avdelningar. På Google implementerade Schmidt, tillsammans med Larry Page och Sergey Brin, en strikt granskning av alla anställningserbjudanden för att förhindra rekrytering av "glue people". Artikelförfattaren minns Schmidts attityd väl och kopplar det till en tweet om Googles meddelandetjänster.