Artikeln ifrågasätter den utbredda tron att viral trafik automatiskt leder till konverteringar eller försäljning, och menar att stora besökssiffror sällan översätts till faktiska resultat. Författaren argumenterar för att fokus bör flyttas från att försöka konvertera tillfälliga besökare till att istället förtjäna "tillstånd" (permission) för framtida kommunikation. Konceptet "ideavirus" introduceras som en strategi för att sprida idéer, med målet att bygga relationer och möjligheter till uppföljning snarare än att driva direktförsäljning. Det verkliga måttet på framgång är inte antalet "ögonpar" som passerar, utan hur många människor som aktivt vill höra från dig igen och igen.