CrowdStrike-incidenten den 19 juli 2024 orsakade att miljontals datorer blev obrukbara på grund av en felaktig programuppdatering, vilket ledde till uppskattade skador på över 5,4 miljarder dollar. Artikeln argumenterar för att CrowdStrike sannolikt kommer att hållas ansvarigt för skador, med hänvisning till ett prejudikat från OVH-incidenten i Frankrike där OVH dömdes för försumlighet. OVH:s fall involverade en brand 2021 som förstörde datacenter och säkerhetskopior, där domstolen fann att OVH:s backup-tjänst inte uppfyllde rimliga standarder och att deras redundanslösningar var otillräckliga. Både CrowdStrike och OVH kritiseras för bristande testning, otillräckliga utrullningsstrategier (CrowdStrike) och bristande redundans/backup-praxis (OVH), vilket ledde till omfattande data- och tjänsteförluster. Incidenterna belyser att avtalsklausuler om ansvarsfriskrivning ofta inte gäller vid grov försumlighet och att domstolar kan bedöma teknikleverantörers efterlevnad av branschstandarder och bästa praxis.