Agenter ses som framtiden och förväntas bli allt vanligare inom olika branscher och användningsområden. De kan agera på användares vägnar, utföra repetitiva uppgifter och fatta beslut med omdöme och kontext. Trots att utvecklingen av agenter går snabbt, beskrivs processen för att bygga dem som mödosam och svår i dagsläget.