En studie utförd av MarketingExperiments och MECLABS undersökte effekten av olika ämnesrader i e-postkampanjer för att öka klickfrekvensen. Jonathan Hosier, senior marknadsspecialist, genomförde ett A/B/C-test där en kontroll, en "intrig"-baserad och en "behovs"-baserad ämnesrad jämfördes. Resultaten visade att ämnesraden som fokuserade på marknadsförares interna behov (att förstå och övervinna misslyckanden) ökade klickfrekvensen med 18,44% och öppningsfrekvensen med 6% jämfört med kontrollen. Studien understryker vikten av att förstå målgruppens djupare behov för att skapa effektiva ämnesrader och därmed mer framgångsrika e-postkampanjer.