En småilsken replik om att mäta Facebook fans

Artikeln är en replik på Pascal Jappys argument mot att mäta Facebook-fans, där författaren Per Axbom menar att Jappy missar syftet med webbanalys genom att jämföra äpplen och päron. Per Axbom framhåller att kvantitativa värden som antalet Facebook-fans är viktiga för att jämföra sig med konkurrenter, förstå marknadsandelar och identifiera plötsliga förändringar, trots att de inte ensamma indikerar kvalitet eller direkt affärsnytta. Författaren argumenterar att antalet fans, i kombination med andra data, är avgörande för att mäta effekten av statusuppdateringar, identifiera ambassadörer och samla feedback, samt för att uppnå sociala medier-målsättningar. Kritik riktas mot Jappys jämförelser och slutsatser, där Axbom betonar vikten av att förstå vad siffrorna faktiskt betyder och att sätta dem i ett sammanhang för ökad beslutskunskap. En större fanbas ökar chansen att hitta engagerade ambassadörer och bidrar till affärsutveckling, vilket gör mätning av fans relevant för att spåra tillväxt och engagemang.