Mätning inom marknadsföring utvecklas ständigt och kräver att man går bortom grundläggande data för att förstå "varför" och vägleda framtida beslut. Många företag är nya inom datadrivna beslut, men att anamma analys är avgörande för framgång i den fragmenterade digitala världen. Neil Hoyne från Google delar insikter om hur man utvecklar mätplaner, sätter rätt mål, bygger effektiva attribueringsmodeller och mäter kunder på ett användarcentrerat sätt. Viktiga punkter inkluderar att anpassa mätning till den komplexa kundresan, ompröva och justera mål, skapa varumärkesspecifika attribueringsmodeller och övergå till användarcentrerad mätning.