Användaren upplevde dålig ljudkvalitet på exporterade låtar när de lyssnades på direkt via PC:n, med problem som för starka höga frekvenser, inkonsekvent volym och fasproblem. Ljudet var normalt när samma hörlurar användes med ett externt ljudkort (interface), en telefon eller en annan dator, vilket indikerade ett problem specifikt med användarens PC:s inbyggda ljud. Efter felsökning, inklusive att testa olika hörlurar, mediaspelare och filtyper, upptäcktes att problemet orsakades av dolby audio-programvaran som kördes i bakgrunden. Lösningen var att manuellt stänga av dolby audio via ljudinställningarna, då det inte stängdes av genom att bara stänga appen från systemfältet.