Användare upplever oväntad nedstängning av InfluxDB-kluster i specifika GCP-regioner (t.ex. europe-west1/Belgien) och har förlorat data. InfluxData hävdar att de skickat ut meddelanden via e-post, UI-uppdateringar och sin statussida den 23 februari, 6 april och 15 maj, men många användare har inte mottagit dessa. Kunder uttrycker frustration över bristande kommunikation och att det är omöjligt att återställa data från de nedlagda regionerna. Vissa användare överväger alternativa lösningar eller att migrera till egenhostade system på grund av den upplevda dåliga servicekvaliteten.