H&M har uppnått över 200 000 följare på Twitter genom en "glocal" strategi som kombinerar ett globalt huvudkonto med 27 lokala konton. Företagets huvudkonto, @hm, nådde 100 000 följare, vilket var en milstolpe som det första svenska företaget att göra det. Strategin innebär att lokala konton, som @hmUSA och @hmdeutschland, kommunicerar på respektive lands språk för att nå en bredare publik. Analysen visar att det finns skillnader mellan H&M:s största försäljningsmarknader och var de har flest Twitter-följare, med exempel som Sydkorea som har många följare trots att det är en mindre marknad.