Facebook Messenger förbereder sig omfattande inför nyårsafton, sin mest trafikerade dag, för att förhindra att tjänsten kraschar på grund av en massiv ökning av meddelanden. Ett dedikerat team av mjukvaruingenjörer, inklusive Isaac Ahdout och Thomas Georgiou, utför belastningstester och utvecklar strategier för att hantera toppbelastning. Strategierna inkluderar att flytta trafik mellan datacenter, prioritera meddelandeleverans framför mindre kritiska funktioner (som läskvitton eller online-statusprickar) och att fördröja bakgrundsuppgifter. Teamet arbetar också med effektivitetsprojekt, såsom att gruppera meddelanden baserat på affinitet, för att minska beräkningsbelastningen och förbättra serverprestandan. Målet är "Graceful degradation", vilket innebär att tjänsten förblir funktionell även under extrem belastning, snarare än att helt misslyckas, ofta utan att användarna märker de underliggande ansträngningarna.