Webben har förvandlats från ett öppet utrymme till "privatägda offentliga platser" (POPS) som Facebook, där användarrättigheter och datakontroll begränsas av ensidiga användarvillkor. Viktiga funktioner som Metadata och meningsfulla länkar korrumperas eller utnyttjas för reklam, och innehåll låses in i proprietära format och appar som inte överlever förvärv eller föråldring. Övergången från webbsidor till kontrollerade "strömmar" på plattformar som Facebook och Yahoo begränsar användarupplevelsen och samtalet, vilket står i kontrast till den öppna webbens ursprungliga design. Den öppna webbens gemenskap kritiseras för sin arrogans, brist på användarvänlighet och oförmåga att konkurrera med de slutna plattformarnas attraktionskraft, vilket bidrog till den nuvarande situationen. För att återta webben föreslås åtgärder som offentlig politik, att lära av tidigare framgångar mot monopol (som Microsoft) och att utveckla nya, engagerande öppna strömmar som tilltalar vanliga användare.