Automattic använder en unik, helt textbaserad och asynkron rekryteringsprocess utan röstsamtal eller fysiska möten för att anställa globalt. VD Matt Mullenweg är djupt involverad och lägger 20-30% av sin tid på att förhandsgranska alla ansökningar för att säkerställa kvalitet och hantera resursbehov. Processen inkluderar en flerstegsgranskning, textbaserade Skype-intervjuer som tillåter flexibilitet för kandidater, och en provperiod. Denna metod har resulterat i hög retention (100% hittills för de anställda av författaren) och effektivitet, trots att den avviker från traditionella rekryteringsmetoder.