Amazon riskerar att få slut på arbetskraft för sina amerikanska lager senast 2024, vilket kan hota företagets servicekvalitet och tillväxtplaner. Krisen är särskilt akut i regioner som Phoenix, Arizona och Inland Empire, Kalifornien, där arbetskraftspoolerna förväntas vara uttömda tidigare. Företagets höga personalomsättning, delvis driven av krävande arbetsförhållanden och övervakning, samt en tidigare strategi att se anställda som utbytbara, bidrar till problemet. Ökad konkurrens från rivaler som Walmart och Target tvingar Amazon att höja löner och anställningsbonusar, och ompröva sina ledningsmetoder. Trots den överhängande bristen på arbetskraft har Amazon även upplevt överrekrytering i vissa marknader, vilket nu hanteras genom naturlig avgång.