SJ har i tysthet ändrat villkoren för ombokningsbara tågbiljetter, vilket nu kräver att en ombokad resa sker på exakt samma sträcka som den ursprungliga. Denna förändring kritiseras hårt då den begränsar resenärers Flexibilitet och skapar problem för dem med ändrade planer, i kontrast till de tidigare mer generösa villkoren. SJ:s kommunikationsstrateg Peter Krameus försvarar beslutet med att de tidigare villkoren var för generösa, men artikeln menar att förändringen snarare är ett sätt för SJ att öka intäkterna. Artikeln framhåller att de nya reglerna tvingar resenärer till dåliga alternativ, såsom att boka om till en billig resa på samma sträcka för att få tillbaka mellanskillnaden, eller betala avgifter för upprepade ombokningar.