Mailchimp erbjuder olika marknadsföringsplaner, inklusive Standard, Premium, Essentials och en gratisplan, designade för att möta varierande affärsbehov. Planerna inkluderar funktioner som e-postmarknadsföring, webbplatser, transaktionella e-postmeddelanden, AI-funktioner, avancerad segmentering och datadrivna optimeringsverktyg. Standardplanen rekommenderas för skalning med avancerade automatiseringar, medan Premiumplanen erbjuder omfattande verktyg och dedikerad expertsupport för större tillväxt. Mailchimp tillhandahåller flexibla betalningsalternativ som en månadsmodell, en "pay as you go"-plan och en 15% rabatt för ideella organisationer. Företaget betonar dataskydd och integritet, meddelar att de är GDPR-kompatibla och erbjuder support samt kostnadsfria provperioder för att underlätta för nya användare.