Artikeln betonar vikten av att mäta "unika prenumeranter" istället för "unika besökare" för prenumerationsbaserade webbplatser för att förstå användarbeteende. Endast en liten andel av prenumeranterna (30-40%) ser en artikel, och ännu färre (22%) läser den, vilket indikerar lågt engagemang. Delning av artiklar, även av en liten andel prenumeranter (15%), kan generera betydligt mer trafik än direkta visningar från prenumeranter. Förståelse för prenumeranters engagemang är avgörande för att minska "churn rate" (avhoppsfrekvens) och identifiera prenumeranter som riskerar att inte förnya sina abonnemang. Författaren föreslår att en ökning av prenumeranters engagemang och delningsfrekvens kan fördubbla den totala trafiken och skiljer sig från annonsbaserad analys.