The New York Times siktar på att fördubbla sina digitala intäkter till 800 miljoner dollar fram till 2020. Strategin, beskriven i det interna "2020 memo", fokuserar på att bättre betjäna de mest engagerade digitala läsarna, vilka står för 90% av de nuvarande digitala intäkterna. Målet kräver en årlig tillväxttakt på 12,5% för digitala intäkter, vilket anses vara genomförbart baserat på tidigare resultat. Företaget planerar att använda datavetenskap och maskininlärning för att förstå och förstärka läsarnas engagemang, mätt i tid spenderad och frekvens. Denna nya strategi bygger på insikter från en tidigare innovationsrapport och markerar en institutionell självförtroende efter ett årtionde av utmaningar.