Aaron Swartz beskriver en drastisk minskning av sin produktivitet efter att ha börjat arbeta på ett kontor i San Francisco, i kontrast till hans tidigare effektiva arbetsvanor. Han upplever kontorsmiljön som extremt distraherande med konstant 'vitt brus', brist på avskildhet och en allmän känsla av monotoni, vilket leder till emotionell stress och svårigheter att fokusera. Artikeln belyser även restriktiva IT-policyer, inklusive övervakning, förinstallerad spionprogramvara på företagsLaptops (iBook G4s) och svårigheter att använda företagets Microsoft Exchange-baserade e-postsystem utan administratörsrättigheter. Kommentarsfältet innehåller råd från andra som delar liknande erfarenheter och föreslår lösningar som att arbeta hemifrån, kräva en tystare arbetsplats eller starta eget. Swartz och andra menar att den traditionella kontorsmiljön, med dess distraktioner och begränsningar, hindrar kreativitet och produktivitet, och att företag borde fokusera på att skapa bättre arbetsförhållanden för sina anställda.