Artikeln kritiserar sociala mediers nuvarande tillstånd, som anses underminera demokratin och förgifta kommunikationen, och efterlyser en vision för en framtid bortom dem. Experter föreslår att framtida digitala offentliga rum bör fokusera på användarcentrerad design, dataskydd och att främja konsensus snarare än splittring. Nuvarande affärsmodeller, som drivs av uppmärksamhet genom "upprördhet och bedrägeri", kritiseras för att vara parasitiska och för att sakna incitament att förbättra relationer eller nyhetsförståelse. Författaren utforskar idéer om "internetrealister" som vill ha curation och kontroll över sin data, med nya affärsmodeller som skyddar användardata istället för att exploatera den. Varningar ges för farorna med algoritmisk bias och hur sociala medier kan anpassa sig till auktoritära regimer, som i fallet med Facebook och WeChat.