Artikeln analyserar hur COVID-19 har påverkat digital marknadsföring inom olika branscher, med särskilt negativa effekter på underhållning, besöksnäring och resor. Den uppmanar digitala marknadsförare att förbereda sig för återhämtning genom att övervaka "ledande indikatorer" som pendlingstider, sökningar efter semester och flygresor, samt varumärkes- och produktsökningar. En fasindelad strategi för att återuppta marknadsföringskampanjer föreslås, med fokus på varumärkeskampanjer först, följt av essentiella tjänster, remarketing, icke-varumärkeskampanjer och sist försäljningskampanjer. Författaren betonar vikten av att använda omdöme, empati och att undvika panikdrivna beslut vid planering av marknadsföringsinsatser under pandemin.