Dåligt konfigurerade system för hemautomation är lätta att hitta via Google, vilket möjliggör obehörig kontroll över olika hushållsapparater. Tillverkare som Insteon skyller ofta på användare för att de inte följer säkerhetsråd, som att ställa in användarnamn och lösenord, särskilt för äldre produkter som inte var avsedda för fjärråtkomst. Även "entusiastiska" användare, som Thomas Hatley, kan oavsiktligt exponera sina system på grund av komplexa konfigurationer eller okunskap om tillgängliga portar. Nyare produkter från företag som Insteon har förbättrat standardsäkerheten (t.ex. automatiskt användarnamn/lösenord), men tidiga versioner av dessa produkter hade fortfarande sårbarheter, och även nuvarande autentiseringsmetoder anses vara svaga av säkerhetsproffs. Artikeln belyser ett bredare problem med att "smarta hem" är sårbara för hackning, vilket exemplifieras av en Forbes-artikel om att "spöka" i en främlings hus.