RingCentral lanserar nya funktioner för sitt molnbaserade PBX-system, "Cloud Presence", riktat mot småföretag. Systemet möjliggör spårning av användarens plats över flera enheter och integreras med befintliga tjänster som "Cloud Connect" för att skicka fax direkt från molnlagringstjänster. Målet är att småföretag ska kunna presentera sig som större företag genom att erbjuda avancerade telefonifunktioner, såsom anknytningar och röstbrevlådor, oavsett anställdas fysiska arbetsplats. Tjänsten kostar 30 dollar per användare per månad för 4-19 användare, utan installationsavgifter eller bindningstider, och kan hanteras via webbläsare eller Smartphone. RingCentral erbjuder även förkonfigurerade IP-telefoner och har en Smartphone-hanteringsfunktion som konkurrenten 8x8.com ännu inte erbjuder.