SaaS-företag uppmanas att våga höja sina priser istället för att sänka dem, även om det innebär att förlora vissa kunder. Att förlora kunder på grund av pris kan vara en indikation på att produkten är för billig och inte levererar tillräckligt värde för det priset. Istället för att sänka priser bör företag fokusera på att ständigt öka värdet de levererar till sina kunder genom att förbättra produkten, funktionerna och kundsupporten. Att sänka priser ses som en lat lösning som inte adresserar det underliggande problemet med otillräckligt värde. Målet är att erbjuda så mycket värde att rätt kunder är villiga att betala ett rättvist pris.