Andrew Bosworth beskriver sin tidiga erfarenhet på Facebook, där ingenjörskulturen initialt var öppen för frekventa avbrott på grund av företagets lilla storlek. En vändpunkt inträffade när medgrundaren Dustin Moskovitz oväntat avvisade ett avbrott, vilket chockade teamet men markerade en förändring mot att skydda produktiviteten. Händelsen etablerade en kultur där det blev acceptabelt att säga "nej" för att försvara sin tid och fokusera på viktiga uppgifter, snarare än att ständigt hantera brådskande men mindre betydelsefulla förfrågningar. Artikeln betonar vikten av att ärligt granska hur man spenderar sin tid, prioritera baserat på påverkan, vara transparent med dessa prioriteringar och inte vara rädd för att säga nej till avbrott och möten som inte är avgörande.