SEO-verktygsmarknaden upplever snabb tillväxt men står inför en kommodifiering som ökar konkurrensen och pressar marginalerna. Förvärvet av GetListed av SEOMoz exemplifierar en trend där SEO-verktygsföretag riktar sig mot marknaden för små och medelstora företag (SMB) för tillväxt. Att betjäna SMB-kunder är utmanande på grund av höga förvärvskostnader, låg betalningsvilja, höga supportkostnader och en tendens till hög kundomsättning. Trots svårigheterna är SMB-marknaden attraktiv på grund av dess storlek, med många företag som försöker nå dem via marknadsföringsbyråer. Författaren förutspår att denna affär kommer att driva andra SEO-verktygsleverantörer att satsa på SMB-marknaden, vilket kommer att innebära betydande investeringar och lärdomar.