"first-timers-only" (FTO) issues är ett initiativ inom öppen källkod som syftar till att välkomna och vägleda nya bidragsgivare genom att erbjuda tydliga och stöttande uppgifter. Public Lab implementerade FTO-strategin i slutet av 2016 för att öka mångfalden och storleken på sin bidragsgivargemenskap. Initiativet har lett till betydande tillväxt, med nästan 409 FTO-ärenden skapade totalt och 55 nya ärenden under en 20-dagarsperiod i mars 2019. En lista över FTO-sökande har effektiviserat processen och möjliggjort tilldelning av uppgifter till nästan 50 bidragsgivare på kort tid. Framgången bygger på Public Labs granskningsteam och en kultur där nya bidragsgivare själva blir FTO-skapare, vilket förstärker välkomnandet.