Enligt Consumer Reports är fordon från Tesla och elektriska stadsjeepar från konkurrerande märken bland de minst tillförlitliga modellerna i USA, vilket speglar riskerna med ny teknik. Tesla rankades som 27:e av 28 märken i Consumer Reports undersökning, strax före Ford Motor Co:s Lincoln-märke. Elektriska stadsjeepar som fordonskategori är absolut sämst när det gäller tillförlitlighet, med Ford Mustang Mach-E som ett undantag med över genomsnittlig tillförlitlighet. Problem med Tesla Model Y och Model X inkluderar dåligt passande karosspaneler, läckor, problem med klimatkontroll och 'falcon wing doors'. De rapporterade problemen med elbilar är inte primärt kopplade till drivsystemen utan till andra funktioner, då tillverkare använder elbilar som 'teknologiska testbäddar'.