Artikeln, skriven av Kane Baccigalupi, hävdar att dålig kod oftast är ett symptom på djupare organisatoriska och kulturella problem, snarare än enbart tekniska brister. Författarens konsultmetod innefattar praktiskt kodarbete (testning, refaktorering) men fokuserar snabbt på att adressera produktprocesser och affärsattityder, ofta spårande rädslabaserade attityder till högsta ledningen. Varaktig förändring är beroende av intressenternas, särskilt ledningens, vilja att anpassa sina attityder och metoder. En fallstudie beskriver ett företag med en dysfunktionell ledningsstruktur i tre lager (CTO, VP Eng, Utvecklare) där opraktiska lösningar dikterades uppifrån, vilket omöjliggjorde verklig förändring trots teamets ansträngningar.