Michael Santos, som satt fängslad mellan 1987 och 2012, fick sin första direkta kontakt med Internet vid sin frigivning, trots att han länge drömt om dess potential. Under sin fängelsetid utvecklade han indirekta metoder för att publicera artiklar på en egen webbplats, där han dokumenterade sin och andras fängelseupplevelser. Efter frigivningen anammade Santos snabbt Internet och sociala medier (som Facebook, Twitter och LinkedIn) för att bygga ett nätverk och sprida sitt budskap. Internets möjligheter har lett till betydande karriärmöjligheter för honom, inklusive inbjudningar att tala vid prestigefyllda universitet och ett erbjudande att undervisa. Santos uttrycker stor tacksamhet för hur Internet har förändrat hans liv och gett honom en plattform att hjälpa andra att övervinna motgångar.