The next big idea

Artikeln utmanar missuppfattningen att en "nästa stora idé" måste vara helt originell och sakna konkurrens. Framgångsrika företag bygger ofta på befintliga koncept men lyckas genom överlägsen utförande, omsorg och kundengagemang, snarare än brist på kundval. Nyckeln till framgång ligger i att lösa problem, visa ledarskap och generositet, och skapa produkter eller tjänster som människor väljer. Konkurrens och kundval bör ses som tecken på att man är på rätt väg, inte som hinder, och det är viktigt att våga leda istället för att vara skeptisk. Den nuvarande perioden av förändring och trauma presenteras som ett unikt tillfälle att starta nya projekt och affärsmodeller.