Artikeln beskriver utmaningarna med konsultarbete, särskilt gällande prissättning, kontraktskrivning och hantering av kundförväntningar för att undvika att arbeta med förlust. En programmerare vid namn Sean åtog sig ett uppdrag i januari 2016 för att modifiera en nyhetsorganisations WordPress-webbplats för en mycket låg fast avgift på 30 dollar. Under projektets gång ändrade klienten kraven avsevärt, inklusive önskemål om en interaktiv nyhetskarta, vilket ledde till omfattande merarbete som inte täcktes av den ursprungliga avgiften. Sean tvingades leverera en webbplats som uppfyllde de ursprungliga, enklare kraven men utelämnade den komplexa interaktiva kartan, och webbplatsen förblev långsam och med visuella buggar. Det framkom att Sean var den andra programmeraren som anlitades för samma uppdrag, då den första hade hoppat av på grund av den orimliga arbetsbördan i förhållande till ersättningen.