Agile utveckling prioriterar kundnöjdhet genom tidig och kontinuerlig leverans av värdefull programvara, med fokus på att lägga till funktioner per iteration. Processen betonar anpassningsförmåga till förändrade krav, även sent i utvecklingscykeln, för att ge kunden konkurrensfördelar och snabb respons på feedback. Frekvent leverans och nära samarbete med kunden, gärna ansikte mot ansikte, är avgörande för att bygga förtroende och säkerställa effektiv kommunikation. Agile främjar en miljö där motiverade individer får stöd och förtroende, med fokus på att mäta framsteg genom fungerande programvara snarare än processer. Målet är att upprätthålla en konstant och hållbar utvecklingstakt, vilket möjliggör mer exakta uppskattningar av projekt- och funktionskapacitet.