Artikeln betonar vikten av att kunna förklara SEO:s värde genom en "elevator pitch", särskilt i ljuset av händelser som COVID-19. Kameron Jenkins, författaren, delar med sig av sin metod för att effektivt bygga en SEO-pitch som lyfter fram värdet för ett företag och ger tre varningar om vad man inte ska göra. Svårigheten med att definiera SEO beror på dess många specialiteter (t.ex. innehåll, länkar, lokal, teknik), olika målgrupper (chefer, klienter, utvecklare) och den ständigt föränderliga algoritmen. Författarens egen pitch definierar SEO som "marknadsföring, bara med sökmotorer" och förklarar hur SEO integreras genom hela marknadsföringstratten (medvetenhet, övervägande, beslut) för att driva trafik och konverteringar. SEO:s roll innefattar att säkerställa att en webbplats visas i sökmotorernas icke-annonserade resultat genom relevant innehåll som svarar på användarnas frågor och länkar som hjälper sökmotorer att hitta innehållet.