Facebook förvärvade WhatsApp för 19 miljarder dollar, drivet av dess massiva användarbas och tekniska skalbarhet snarare än enbart dess teknik. WhatsApp värderas högt för sin förmåga att "bara fungera", sin plattformsoberoende natur, avsaknaden av annonser och sin störning av den globala SMS-marknaden. Förvärvet ses som en strategisk satsning för Facebook att anpassa sig till den mobila eran, där meddelandeappar blir centrala för engagemang och e-handel, och hotar traditionella webb- och sökmodeller. Artikeln belyser hur WhatsApp används för affärsändamål, brottsbekämpning och sociala aktiviteter, vilket visar dess breda tillämpningsområde bortom traditionell kommunikation. Facebook rör sig mot en "mobile first"-strategi med specialiserade appar, vilket reflekterar en förändring från den tidigare portal-designen, och kopplas till Mark Zuckerbergs Internet.org-vision.