Google Analytics data är ofta opålitlig för småföretagare på grund av komplexiteten i att konfigurera verktyget korrekt. Många användare misslyckas med att filtrera bort trafik från kända botar och spammare, vilket leder till felaktiga besöksstatistik. Även med korrekt konfiguration finns det inneboende brister i Google Analytics, såsom svårigheter att spåra direkttrafik, saknade söktermer för inloggade användare och felaktig besökslängd. Artikeln kritiserar Google för att inte göra grundläggande filtreringar av bottrafik till standardinställningar och för att brista i utbildning om dessa problem. Trots dess brister fortsätter småföretagare att använda Google Analytics, främst för att det saknas bättre gratisalternativ.