Instagram ändrade sina användarvillkor i december 2012, vilket utlöste en omfattande onlineprotest. Artikeln diskuterar hur varumärken bör agera när gratis onlineplattformar som Facebook, Twitter och Instagram utvecklas till affärsverksamheter. Det föreslås att varumärken bör överväga 'regler för plattformsfrånkoppling' för att hantera förändringar i plattformarnas villkor. Målet är att förhindra förhastade beslut och säkerställa att varumärkets investering i en plattform inte går förlorad.