Artikeln beskriver hur poliser tränas i att effektivt använda information från sociala medier för att spåra misstänkta. Cynthia Navarro leder utbildningarna och demonstrerar datainsamlingens omfattning genom att hitta information om deltagarna själva. Utbildningen belyser hur olika sociala medieplattformar som Twitter, Facebook och MySpace används av olika demografiska grupper. Upploppen efter Stanley Cup 2011 i Vancouver nämns som ett framgångsrikt exempel där sociala medier bidrog till att identifiera över 100 misstänkta. Målet är att utrusta även icke-tekniska poliser vid små och medelstora avdelningar med färdigheter för att använda sociala medier i brottsutredningar.