Artikeln belyser vikten av ögonkontakt för att verka engagerande, men varnar för att för mycket kan upplevas som obehagligt. "Triangeltekniken" presenteras som en metod för att upprätthålla engagerande ögonkontakt genom att växla blicken mellan ögon och mun var 5-10:e sekund. Ett alternativ är att titta på ögonen tillräckligt länge för att registrera deras färg, vilket också kan underlätta att komma ihåg namn. Det rekommenderas att först bedöma sin nuvarande ögonkontakt för att se om en förändring är nödvändig.