Artikeln belyser hur "hjältemyten" i västvärlden, tron att man måste klara allt själv, leder till utbrändhet och empatitrotthet inom omsorgsyrken, enligt Brooke Lavelle. Brooke Lavelle, ledare för "Courage of Care Coalition", presenterar alarmerande statistik från USA om utbrändhet inom sjukvården och andra människonära yrken. Carl Pether Wirsen delar sin erfarenhet av att nästan drabbas av empatitrotthet när han överengagerade sig i ensamkommande flyktingbarn, vilket understryker risken med att inte sätta gränser. Forskare vid Umeå universitet har utvecklat en metod för äldreomsorgen som använder det dåliga samvetet som drivkraft och betonar vikten av stöd från chefer och kollegor för att minska stress.