Artikeln föreslår att man behandlar konkurrenters mjukvara som prototyper för att genomföra användbarhetstester. Michael Margolis, UX-forskare på Google Ventures, framhåller vikten av att testa konkurrenters appar för att identifiera styrkor och svagheter. Det rekommenderas att jämföra konkurrenters marknadsföringssajter för att se vilka budskap som resonerar med användarna. Joshua Porter, författaren och medgrundare av Rocket Insights, driver bloggen bokardo.com som fokuserar på produktdesign.