En kund vid namn Kevin upplevde att en barista på ett kafé i Chicago vägrade ta hans beställning tills han tog av sin AirPod. En etikettkolumnist, kallad "the salty waitress", svarade att kunder bör visa full uppmärksamhet och respekt för servicepersonalen, som också är människor med känslor och förväntar sig uppmärksamhet. Kolumnisten föreslog att den som vill undvika mänsklig interaktion kan använda appar för att beställa kaffe från kedjor som Starbucks eller Dunkin'. Artikeln understryker vikten av ömsesidig respekt och uppmärksamhet i serviceyrken, vilket även exemplifieras med säljare som bär AirPods.