H&M har lanserat ett nytt transparensinitiativ som låter kunder se var nästan alla plagg tillverkas, inklusive fabriksnamn, adress och antal anställda. Initiativet, som förbereddes under tre år, är ett svar på ökad granskning av den globala modeindustrins leveranskedjor, särskilt efter katastrofer som Rana Plaza-katastrofen 2013. Informationen är tillgänglig via H&M:s webbplats och app, men kritiker menar att den inte går tillräckligt långt då den saknar detaljer om arbetares löner och prissättningsstrukturer. H&M:s ledning försvarar företagets affärsmodell med att investeringar i transparens skadar kortsiktig vinst men säkrar långsiktig överlevnad och skapar jobb i lågkostnadsländer. Trots begränsningarna är det den första ansträngningen i sitt slag av en återförsäljare av denna storlek och har fått försiktigt beröm från vissa mänskliga rättighets- och modeförespråkargrupper.