Artikeln beskriver hur man designar lönsamma säljtrattar (Sales Funnels) för mobila enheter och webbplatser, med fokus på att anpassa dem efter besökarnas olika köpstadier. En säljtratt består av tre steg: Top of the Funnel (ToF), Middle of the Funnel (MoF) och Bottom of the Funnel (BoF), som leder besökare från första kontakt till önskad handling. För ToF handlar strategin om att öka varumärkesexponering (organisk sökning, sociala medier), underlätta informationsinhämtning och etablera en mjuk kontakt (t.ex. gratis provperioder eller nedladdningsbara resurser). Exempel från Atlassian illustrerar hur man guidar ToF-besökare genom att erbjuda information och gratis provperioder utan köptryck. MoF-stadiet fokuserar på att bygga relationer och förtroende genom att erbjuda värdefullt innehåll till intresserade leads.