Artikeln belyser utmaningen för B2B-marknadsförare att koppla online-leads till faktiska offline-försäljningar, då traditionella mätvärden som formulärifyllningar inte alltid indikerar verklig kampanjsuccé. Det är avgörande att förstå vilka online-klick som leder till försäljning för att effektivt kunna allokera marknadsföringsbudgetar och undvika slöseri med annonsutgifter på lågkvalitetsleads. Lösningen innebär att integrera information om offline-försäljning i digitala analys- och annonsplattformar som Google Analytics och Adwords. Två metoder för Google Analytics beskrivs: UserID-metoden (som kopplar en unik användar-ID från CRM till GA-sessioner) och ClientID-metoden (som använder GA:s interna klient-ID). Båda metoderna använder Google Analytics Measurement Protocol för att injicera offline-aktivitet och konverteringar tillbaka till analyssystemen, vilket ger en komplett bild av kundresan.